FOIRE AUX QUESTIONS

Pour la moindre question, surtout, n’hésitez pas à nous appeler, nous vous répondrons avec grand plaisir.

 

Qui sont vos clients ?

Professionnels et particuliers. Nous travaillons principalement pour des entreprises, tous secteurs confondus (banques, assurances, télécommunications, grande distribution, laboratoires pharmaceutiques, cabinets de conseil…) ainsi que des hôtels, des lieux de réception, des agences d’événementiel et de communication. Si nos prestations s’adressent principalement aux entreprises, nous proposons également nos services aux particuliers (mariage, baptême, anniversaire…).

 

Combien coûtent vos prestations ?

Notre souhait est de vous fournir une prestation de qualité qui respecte votre budget. Il est donc important de nous fournir une indication sur votre enveloppe budgétaire pour que nous puissions vous établir un devis sur mesure. N’ayez crainte, nos grilles tarifaires sont élaborées en fonction des prix du marché et du type de prestation souhaitée et sont identiques pour tous nos clients. Nos devis sont clairs, précis, détaillés et garantis sans surprise.

 

Qui s’occupera de mon évènement ?

Une fois le devis établi, vous échangerez avec un interlocuteur unique en charge des parties techniques et artistiques, de la mise en scène et de la décoration. Cette personne vous accompagnera tout au long de votre projet et sera disponible pour répondre à l’ensemble de vos besoins.

 

Et le jour J qui sera là pour s’assurer que tout se passe bien ?

Notre staff est très expérimenté et sera parfaitement briefé par le responsable de votre évènement avant le début de celui-ci. Notre objectif : que tout soit parfait jusque dans les moindres détails. Pour les prestations plus complexes, nous proposons la permanence d’un régisseur pour coordonner le bon déroulement de votre évènement.

 

Pour le matériel, avec qui travaillez-vous ?

En matière de technique, nous possédons un matériel hi-tech haut de gramme en parfait état. Que ce soit pour les lumières, le son, jusqu’au moindre câble, nous vous fournissons chez SHINING PRODUCTION PARIS l’ensemble du matériel, de A à Z. Notre objectif : être parfaitement autonome et vous apporter de la tranquillité concernant les installations techniques. Car le moindre matériel est disponible pour vous ! Toutefois, il peut nous arriver de devoir recourir à des fournisseurs pour certaines demandes très spécifiques, mais soyez rassurés, nos prestataires sont choisis avec le plus grand soin et répondent aux des critères d’exigence très poussés.

 

En combien de temps établissez-vous un devis ?

Nous avons conscience de vos contraintes de temps et nous sommes là pour nous y adapter. Nous nous engageons donc à répondre à toutes vos demandes en 24 heures maximums. Si certaines propositions commerciales nécessitent un peu plus de recherches de nos collaborateurs alors, nous vous tiendrons informés en fonction de la complexité de votre projet. Notre objectif : être réactif pour vous proposer des évènements inoubliables.

 

Combien de temps est valable mon devis ?

La validité du devis est d’un mois. Pour autant, nous révisons nos tarifs annuellement et il est donc peu probable qu’un devis soit amené à être révisé, même passé le délai d’un mois. Néanmoins, nous vous recommandons de confirmer au plus vite vos souhaits de prestations afin que nous puissions vous réserver nos intervenants au plus vite, notamment en haute-saison : mai, juin, juillet, septembre et décembre.

 

Quels sont vos horaires d’ouverture ?

SHINING PRODUCTION PARIS est ouvert 7 jours sur 7 et nous répondons présent pour toutes demandes de dernière minute.

 

Qui sont vos artistes et vos intervenants ?

Tous nos intervenants sont hautement qualifiés et habitués à intervenir auprès d’une clientèle exigeante et haut de gamme. Nos animateurs sont des artistes expérimentés, spécialement formés à nos standards de qualité. Ils ont par ailleurs l’habitude de travailler ensemble sur des grands évènements.  

 

Je souhaite réserver un DJ…mais encore ?

Inconcevable pour nous d’imaginer un DJ sans sonorisation et sans éclairage ! Ainsi, nous vous proposons toujours un forfait global en fonction du nombre de convives et du lieu retenu.

 

Doit-on forcément travailler avec vos intervenants ?

Bien évidemment, nous préférons vous livrer une prestation complète avec notre staff. Pour autant, il est également possible de louer notre matériel (contre caution) si vous avez vous-même du personnel qualifié pour utiliser le matériel technique sur place.

 

Travaillez-vous dans toute la France ?

Même si Paris est notre terrain d’intervention le plus fréquent, il nous est possible d’intervenir partout en France, sur demande.

 

Comment se passent les installations ?

Nous nous chargeons, en collaboration avec le lieu retenu, d’organiser toute l’installation en fonction du temps nécessaire. Il peut arriver que le temps d’installation disponible soit très court (plusieurs évènements dans une même salle dans la même journée par exemple) et dans ce cas nous mettrons en place une équipe de montage supplémentaire pour que tout soit parfait dans les meilleurs délais.

 

Comment se déroule la livraison du matériel ?

Nous vous livrons nous-mêmes le matériel contre un forfait de livraison applicable pour les livraisons à Paris et proche banlieue. Le tarif des livraisons en Province sera calculé en fonction du kilométrage et de la durée de la prestation.

 

Quels sont les délais de paiement ?

Les conditions de vente figurent sur les devis et s’adaptent en fonction qu’il s’agisse d’un évènement professionnel ou privé. Un acompte peut être prévu à la signature du devis.